Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou usar a plataforma Presk, você concorda em cumprir estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não poderá acessar o serviço.

2. Descrição do Serviço

A Presk é uma plataforma de gestão para clínicas e consultórios médicos que oferece:

• Gestão de agendamentos e consultas.
• Prontuário eletrônico do paciente.
• Prescrições digitais com assinatura eletrônica.
• Comunicação via WhatsApp Business.
• Gestão financeira e faturamento.
• Relatórios e análises.

3. Cadastro e Conta

Para utilizar nossos serviços, você deve:

• Fornecer informações verdadeiras, precisas e completas.
• Manter suas credenciais de acesso em sigilo.
• Ser responsável por todas as atividades realizadas em sua conta.
• Notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado.

4. Uso da Integração WhatsApp

Ao utilizar a funcionalidade de WhatsApp Business:

• Você concorda com os Termos de Serviço do WhatsApp.
• Não utilizará o serviço para spam ou mensagens não solicitadas.
• Respeitará os direitos de privacidade dos destinatários.
• Utilizará apenas para comunicações legítimas relacionadas ao atendimento.

5. Responsabilidades do Usuário

Você se compromete a:

• Usar a plataforma de acordo com a legislação vigente.
• Não violar direitos de propriedade intelectual.
• Não transmitir vírus ou código malicioso.
• Não tentar acessar sistemas não autorizados.
• Manter a confidencialidade dos dados de pacientes (LGPD).

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma, incluindo textos, gráficos, logos, ícones, imagens, software e código, é propriedade da Presk ou de seus licenciadores e é protegido por leis de propriedade intelectual.

7. Pagamentos e Assinaturas

• Os preços e planos estão disponíveis em nossa página de preços.
• Os pagamentos são processados por gateways seguros (Asaas).
• Assinaturas são renovadas automaticamente, salvo cancelamento prévio.
• Reembolsos seguem nossa política específica de reembolso.

8. Limitação de Responsabilidade

A Presk não se responsabiliza por:

• Decisões médicas tomadas com base em informações da plataforma.
• Interrupções de serviço por causas fora de nosso controle.
• Danos indiretos, incidentais ou consequenciais.
• Condutas de terceiros na plataforma.

9. Disponibilidade do Serviço

Nos esforçamos para manter a plataforma disponível 24/7, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas previamente.

10. Rescisão

Podemos suspender ou encerrar seu acesso por violação destes termos. Você pode cancelar sua conta a qualquer momento através das configurações da plataforma.

11. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão notificadas com antecedência de 30 dias.

12. Lei Aplicável e Foro

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de [Cidade], Estado de [Estado], para dirimir quaisquer controvérsias.

13. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso:

• E-mail: contato@presk.com.br
• Site: https://app.presk.com.br